Quali sono le modalità di consegna delle visure?
In quali orari vengono evasi gli ordini?
In quanto tempo, di norma, vengono consegnate le visure?
Esiste la possibilità di scegliere una consegna urgente?
Posso eseguire il download delle visure che ho comprato tempo fa?
Come raggiungo la pagina di download se ho cancellato la mail che mi avete inviato?

Dopo l’evasione del tuo ordine, riceverai una mail all’indirizzo che ci hai indicato, che ti avvisa che i documenti sono disponibili per il download. All’interno della mail troverai un link che ti indirizzerà direttamente alla pagina di download, dalla quale potrai scaricare i files richiesti e la fattura relativa al tuo ordine.
In questa pagina è presente anche una form, che potrai utilizzare per inviarci richieste, informazioni o commenti relativi a quell’ordine specifico.

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I nostri uffici sono aperti dal lunedì al venerdi dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.30.
Gli ordini ricevuti al di fuori degli orari di apertura, saranno evasi alla riapertura degli uffici.

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L’ordine standard prevede che le visure vengano consegnate entro le 5 ore lavorative.
Evisura e i suoi operatori si impegnano ad evadere gli ordini entro questa scadenza, tuttavia è possibile che a causa di avvenimenti indipendenti dalla nostra volontà questo non sia possibile.
Saltuariamente capita che i server che gestiscono le banche dati non siano disponibili, in questi casi segnaleremo tempestivamente sulla home page del sito questi disservizi con appositi box informativi.

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E’ possibile richiedere la consegna urgente dell’ordine, che avverrà in 10 minuti, al costo aggiuntivo di €10,00+iva.
Nella pagina di conferma d’ordine è presente l’opzione che ti permette di richiedere tale consegna.

I documenti relativi agli ordini che ci hai inviato, restano memorizzati sui nostri server senza scadenza.
Puoi verificare nella pagina ‘I miei ordini’ dopo esserti loggato al sito con UserID e password.

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Puoi loggarti al sito cliccando sul link ‘Accedi’ in alto a destra, e inserendo il tuo UserID e la tua password.
Clicca sul link ‘I miei ordini’, sarai indirizzato ad una pagina di riepilogo degli ordini inviati, all’interno della quale potrai verificare lo stato dei tuoi ordini.
Per gli ordini evasi, è presente un link alla pagina di download dei documenti, dalla quale potrai scaricare le visure richieste e la fattura che ti abbiamo inviato.

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